Ndihmë & përgjigje
Përgjigje të qarta për atë çfarë është Premium Auto Bid sot, si funksionon ofertimi, çfarë nënkuptojnë depozitat dhe tarifat, dhe si i trajtojmë identitetin dhe paratë e tua. Nëse diçka nuk gjendet këtu, ekipi ynë do të të përgjigjet drejtpërdrejt.
Premium Auto Bid është një shërbim për burimin e automjeteve, ofertim dhe mbështetje për importin, i operuar nga Ervis Muca SHPK, një shoqëri shqiptare me përgjegjësi të kufizuar (NUIS M53004202C) e regjistruar pranë Qendrës Kombëtare të Biznesit (QKB) dhe me seli në Kamëz, Tiranë. Ne ndihmojmë klientët në Shqipëri, Kosovë, Maqedoni të Veriut dhe Mal të Zi të aksesojnë automjete të dëmtuara dhe të përdorura të shitura përmes ankandeve Copart dhe t'i sjellin ato në shtëpi.
E rëndësishme: Premium Auto Bid vendos ofertat e klientëve në Copart në kohë reale përmes Copart API, pasi ke përfunduar verifikimin e identitetit, ke pranuar Kushtet e Anëtarit dhe ke një depozitë të miratuar. Ne nuk jemi partner zyrtar i Copart dhe nuk zotërohemi, operohemi, mbështetemi apo jemi të lidhur me Copart, Inc.
Pyetjet më poshtë janë grupuar nga kërkesat e para më të zakonshme deri te depozitat, pagesat, ofertimi, tarifat dhe logjistika. Çdo përgjigje është shkruar të jetë e saktë dhe jo promovuese — preferojmë që ti të kuptosh saktësisht me çfarë po pajtohesh përpara se të angazhosh ndonjë shumë parash.
Një përmbledhje e shkurtër përpara pyetjeve të detajuara, që të mos ketë konfuzion për statusin tonë aktual.
Jemi një shërbim i pavarur për burimin e automjeteve, ofertim dhe mbështetje për importin, i operuar nga Ervis Muca SHPK. Marrëdhënia jote kontraktuale është me ne, jo me ndonjë shtëpi ankandi.
Nuk zotërohemi, operohemi, mbështetemi apo jemi të lidhur me Copart, Inc., dhe nuk pretendojmë të jemi partner zyrtar. Ne vendosim ofertat e klientëve në Copart përmes Copart API, por jemi të pavarur nga Copart.
Pasi të jenë vendosur identiteti yt, depozita dhe pranimi i Kushteve të Anëtarit, ofertat e tua vendosen në Copart në kohë reale përmes Copart API. Asnjë rezultat nuk garantohet.
Përpara se çdo ofertë të mbërrijë te Copart, duhet të plotësohen disa parakushte. Këto janë kontrollet që duhet të përfundojnë përpara ofertimit.
Na thua automjetin dhe shumën maksimale që autorizon. Oferta jote më pas dërgohet në ankandin përkatës të Copart në kohë reale përmes Copart API.
Konfirmojmë dokumentet e tua të identitetit përpara çdo ofertimi. Verifikimi i identitetit kërkohet përpara se ofertat të vendosen në emrin tënd.
Një operator kontrollon që depozita jote e sigurisë, e rimbursueshme, ka mbërritur realisht në llogarinë tonë — me pasqyrë bankare ose dëftesë arkëtimi — kurrë automatikisht.
Konfirmojmë që ke pranuar Kushtet aktuale të Anëtarit; pasi të jenë vendosur verifikimi yt, depozita dhe Kushtet e Anëtarit, ofertat e tua dërgohen në Copart në kohë reale përmes Copart API dhe të mbajmë të informuar.
Anën financiare e mbajmë qëllimisht të thjeshtë dhe të kontrolluar nga njerëz. Nuk përfshihet asnjë procesues karte i palëve të treta, dhe asnjë pagesë nuk konsiderohet kurrë e marrë derisa një person i ekipit tonë ta ketë konfirmuar atë në mënyrë të pavarur.
Automjetet shiten 'siç janë, ku janë' nga burime ankandi të palëve të treta. Nuk garantojmë gjendjen, titullin, kilometrazhin, përshkrimin e dëmit, historikun, rezultatin e ankandit, apo ndonjë afat transporti, doganor ose dorëzimi. Çdo shifër që ofrojmë është një vlerësim me mirëbesim.
Kur oferton për një lot të Copart, oferta jote dërgohet në ankandin përkatës të Copart në kohë reale përmes Copart API.
Jo. Premium Auto Bid operohet në mënyrë të pavarur nga Ervis Muca SHPK dhe nuk zotërohet, operohet, mbështetet apo është zyrtarisht i lidhur me Copart, Inc. Ne vendosim ofertat e klientëve në Copart në kohë reale përmes Copart API, por nuk pretendojmë të jemi partner zyrtar. Copart dhe logoja e Copart janë marka tregtare të Copart, Inc.; ne e përmendim Copart vetëm për të përshkruar burimin e automjeteve për të cilat i ndihmojmë klientët të ofertojnë.
Jo. Mund të shfletosh katalogun dhe të lexosh çdo faqe informacioni dhe besimi lirisht, pa krijuar llogari dhe pa na dhënë asnjë të dhënë personale. Një llogari dhe verifikimi i identitetit bëhen të rëndësishme vetëm kur dëshiron të vendosësh një ofertë.
Përpara se të vendoset çdo ofertë. Shfletimi është anonim, por meqenëse depozitat dhe pagesat kalojnë përtej kufijve në USD, jemi të detyruar të konfirmojmë se kush je përpara se të ofertojmë në emrin tënd. Ne shqyrtojmë dokumentet e tua të identitetit (KYC) përpara se të dërgohet çdo ofertë. Nuk nevojitet asnjë kontroll identiteti thjesht për të hedhur një sy.
Depozita është një shumë sigurie e rimbursueshme, e marrë përpara se të vendosim oferta në emrin tënd. Është 750 USD si standard. Për një automjet me vlerë mbi 7,500 USD, depozita është 10% e vlerës së automjetit. Depozita konfirmon se je një ofertues serioz dhe na jep një balancë sigurie për të punuar.
Po. Depozita është garanci e mbajtur ndaj llogarisë tënde, jo një pagesë finale për një automjet. Nëse nuk fiton një automjet, ose vendos të mos vazhdosh përpara se të angazhohet ndonjë ofertë, depozita është e rimbursueshme në përputhje me Kushtet e Anëtarit. Ajo aplikohet ndaj një blerjeje, tarifash ose shumash që detyron vetëm nëse dhe kur ti realisht fiton dhe vazhdon.
Me transfertë bankare në USD ose EUR, ose me para në dorë në lekë (ALL) në zyrën tonë në Tiranë. Çdo pagesë konfirmohet nga operatori: ti dërgon fondet ose paguan me para në dorë, dhe një person i ekipit tonë e verifikon atë në mënyrë të pavarur kundrejt një pasqyre bankare ose dëftese arkëtimi përpara se të kreditojë llogarinë tënde. Nuk përdorim procesues kartash ose porta pagese të huaja.
Jo. Nuk punojmë me procesues kartash të palëve të treta ose aplikacione pagese online, të cilat nuk janë në dispozicion në mënyrë të besueshme për këtë lloj biznesi ndërkufitar në Shqipëri. Pagesa bëhet me transfertë bankare (USD ose EUR) ose me para në dorë në ALL vetëm në zyrën tonë në Tiranë. Kjo e mban çdo pagesë të gjurmueshme dhe të konfirmuar nga një person real.
Po. Pasi ke përfunduar verifikimin e identitetit, ke pranuar Kushtet e Anëtarit dhe ke një depozitë të miratuar, ofertat e tua vendosen në Copart në kohë reale përmes Copart API. Ti cakton automjetin dhe shumën maksimale që autorizon, dhe oferta jote dërgohet në ankandin përkatës të Copart në kohë reale. Nuk ka asnjë operator manual apo agjent njeri që vendos oferta në llogari të shtëpive të ankandit në emrin tënd, dhe asnjë rezultat nuk garantohet.
Kur vendos një ofertë, ti e bën këtë përmes Premium Auto Bid, prandaj marrëdhënia jote kontraktuale është me ne. Megjithatë, vetë çdo shitje ankandi mbetet subjekt i kushteve dhe rregullave të vetë burimit të ankandit, përfshirë mënyrën se si shiten lotet dhe çfarë duhet të bëjë blerësi pas fitimit. Ne t'i përcjellim ato detyrime ty.
Mbi ofertën fituese duhet të presësh tarifën tonë të shërbimit, tarifat e ngarkuara nga burimi i ankandit, dhe koston e transportit e doganës kur ato aplikohen. Ne i përmbledhim këto në çdo vlerësim kostoje që të shohësh se çfarë e përbën totalin. Tarifat e ankandit dhe ngarkesat e palëve të treta caktohen nga të tjerët dhe mund të ndryshojnë, prandaj shuma finale mund të ndryshojë nga një vlerësim fillestar.
Jo. Çdo shifër e kostos totale është një vlerësim me mirëbesim që përmbledh tarifën tonë të shërbimit plus tarifat e ankandit, transportin dhe doganën kur njihen. Kostoja finale varet nga çmimi fitues, tarifat e caktuara nga palë të treta, taksat dhe lëvizjet e kursit, të cilat janë jashtë kontrollit tonë. Do të jemi gjithmonë transparentë se cilat pjesë janë fikse dhe cilat janë vlerësime.
Mund të ndihmojmë në organizimin dhe vlerësimin e transportit dhe doganës, por afatet janë vetëm vlerësime dhe nuk janë të garantuara. Oraret e transportit, trajtimi në port, inspektimet, zhdoganimi dhe regjistrimi lokal përfshijnë të gjitha palë të treta dhe mund të vonohen për arsye jashtë kontrollit tonë. Do të të japim vlerësimin tonë më realist dhe do të të mbajmë të informuar ndërsa gjërat ecin përpara.
Jo. Automjetet shiten 'siç janë, ku janë' nga burime ankandi të palëve të treta. Nuk garantojmë gjendjen, titullin, kilometrazhin, përshkrimin e dëmit, historikun, disponueshmërinë, rezultatin e ankandit, apo ndonjë afat transporti, doganor ose dorëzimi. Raportet e gjendjes, fotot, kodet e dëmit dhe informacioni i historikut vijnë nga burimi i ankandit ose palë të treta; ne i përcjellim për lehtësi, por nuk i verifikojmë në mënyrë të pavarur dhe nuk i adoptojmë si tonat.
Shërbimi ynë u ofrohet klientëve në Shqipëri, Kosovë, Maqedoni të Veriut dhe Mal të Zi, me Shqipërinë si tregun tonë bazë. Pagesat me para në dorë pranohen vetëm në zyrën tonë në Tiranë, ndërsa transfertat bankare në USD ose EUR mund të bëhen nga cilido prej tregjeve që mbulojmë.
Meqenëse depozitat dhe pagesat kryhen në USD përtej kufijve, ne zbatojmë verifikimin e identitetit (KYC), kontrollin ndaj listave të sanksioneve OFAC dhe BE, dhe verifikimin e burimit të fondeve mbi prage të caktuara. Nuk pranojmë pagesa nga palë të treta dhe mund të refuzojmë ose rimbursojmë çdo transaksion që nuk kalon kontrollin. Këto kontrolle mbrojnë si ty ashtu edhe ne dhe kryhen përpara se të vendoset çdo ofertë.
Mbledhim vetëm atë që na duhet për të verifikuar identitetin tënd, për të konfirmuar pagesat dhe për të ofruar shërbimin, dhe i trajtojmë sipas legjislacionit shqiptar për mbrojtjen e të dhënave. Detajet — çfarë mbledhim, pse, sa kohë i mbajmë dhe të drejtat e tua — janë përcaktuar në faqen tonë të Politikës së Privatësisë. Për pyetje mbi privatësinë mund të shkruash në privacy@premiumautobid.com.
Të lutemi na kontakto drejtpërdrejt që ta ndreqim. Për çështje shërbimi shkruaj në support@premiumautobid.com, për shqetësime pajtueshmërie ose sjelljeje compliance@premiumautobid.com, dhe për çështje ligjore legal@premiumautobid.com. Mund të telefonosh gjithashtu në +355 69 475 6644 ose t'i shkruash Ervis Muca SHPK në zyrën tonë në Kamëz, Tiranë. Synojmë të pranojmë dhe t'i përgjigjemi çdo ankese menjëherë.
Nëse diçka këtu nuk është e qartë, ose situata jote kërkon udhëzim specifik, na kontakto përpara se të angazhosh ndonjë shumë parash. Preferojmë të përgjigjemi për një pyetje më shumë sesa të ofertosh për diçka që nuk e kupton plotësisht.