Politika e Depozitave dhe Rimbursimeve

Kjo Politikë e Depozitave dhe Rimbursimeve ("Politika") shpjegon se si kërkohen, paguhen, konfirmohen, mbahen, aplikohen dhe rimbursohen depozitat e klientëve në lidhje me platformën Premium Auto Bid. Premium Auto Bid është marka tregtare e Premium Logistics SHPK, një shoqëri me përgjegjësi të kufizuar e themeluar në Republikën e Shqipërisë, e regjistruar pranë Qendrës Kombëtare të Biznesit (QKB) me NUIS/NIPT M53004202C, me seli të regjistruar në Rrugën "Dubai", Lagjia nr. 2, zona kadastrale 2066, pasuria nr. 89/38, ndërtesë 4-katëshe, kati i 2-të, Hyrja 1, Kamëz, Tiranë, Shqipëri. Në këtë Politikë, "ne", "neve", "ynë", "Premium Auto Bid" dhe "shoqëria" i referohen Premium Logistics SHPK, ndërsa "ju" ose "klienti" i referohet personit fizik ose juridik që kërkon shërbimet tona.

Kjo Politikë hyn në fuqi më 4 qershor 2026 dhe është përditësuar së fundmi më 4 qershor 2026. Ajo zbatohet për klientë të vendosur në ose të shërbyer nga Shqipëria, Kosova, Maqedonia e Veriut dhe Mali i Zi. Ajo duhet lexuar së bashku me Kushtet tona të Shërbimit, Kushtet tona të Anëtarësisë për ofertimin, Politikën tonë të Privatësisë dhe çdo ofertë, faturë ose konfirmim porosie me shkrim që ju lëshojmë. Kur një marrëveshje specifike me shkrim e nënshkruar me ju bie ndesh me këtë Politikë, marrëveshja e nënshkruar mbizotëron për çështjet që ajo mbulon shprehimisht.

Premium Auto Bid është një platformë e pavarur për kërkimin e mjeteve, ofertimin dhe mbështetjen në import. Ne ndihmojmë klientët të zbulojnë mjete të ankandeve Copart, të vendosin oferta në Copart në kohë reale përmes Copart API pas verifikimit të identitetit dhe miratimit të depozitës, dhe të koordinojnë blerjen, transportin, doganën dhe mbështetjen në import. Mekanizmi i depozitës i përshkruar këtu është kontrolli financiar që lejon paraqitjen e ofertave tuaja në mënyrë të matur dhe të përgjegjshme.

Premium Auto Bid vendos ofertat e klientëve në Copart në kohë reale përmes Copart API; nuk ka asnjë operator që vendos oferta në emrin tuaj. Ajo nuk është partner zyrtar i Copart dhe nuk zotërohet, operohet, miratohet ose lidhet me Copart, Inc. Copart dhe logoja e Copart janë marka tregtare të Copart, Inc. Mjetet specifike të mostrës të shfaqura në platformë janë të etiketuara qartë si të dhëna demonstrimi, nuk përfaqësojnë lote reale të Copart dhe nuk janë të disponueshme për ofertim.

Një depozitë është një garanci e rimbursueshme që ju vendosni te ne përpara se t'i paraqesim ofertat tuaja në Copart. Qëllimi i saj është të tregojë se jeni një klient i vërtetë dhe i përkushtuar financiarisht, të mbulojë ekspozimin financiar të krijuar kur një ofertë vendoset në Copart në emrin tuaj, dhe të garantojë detyrimet tuaja nëse fitoni një mjet. Depozita mbahet në llogarinë tuaj në dollarë amerikanë (USD) dhe regjistrohet në një libër llogarie në USD që shënon çdo shumë të marrë, të mbajtur, të aplikuar dhe të rimbursuar.

Një depozitë nuk është, në vetvete, pagesë për një mjet. Ajo nuk bëhet pagesa përfundimtare e blerjes, përveçse kur ne dhe ju biem dakord shprehimisht, me shkrim, ta aplikojmë të gjithën ose një pjesë të saj ndaj një blerjeje të konfirmuar. Deri në atë aplikim, depozita mbetet paraja juaj e mbajtur si garanci dhe është e rimbursueshme në përputhje me këtë Politikë.

Shuma standarde e depozitës

Depozita standarde është 750 USD për çdo angazhim aktiv. Për çdo mjet vlera e pritshme e ofertës ose e blerjes së të cilit e kalon 7,500 USD, depozita e kërkuar është 10% e asaj vlere të pritshme në vend të shumës fikse prej 750 USD. Ne e llogaritim depozitën e zbatueshme mbi një vlerësim konservativ dhe në mirëbesim të ofertës maksimale të autorizuar që na kërkoni të vendosim, dhe do t'ju njoftojmë shumën e kërkuar përpara se ta paguani.

• Depozita standarde: 750 USD për çdo angazhim aktiv ofertimi.
• Mjete me vlerë më të lartë: 10% e vlerës së pritshme të ofertës/blerjes kur ajo vlerë e kalon 7,500 USD.
• Depozita është e ndarë nga, dhe shtesë ndaj, pagesës përfundimtare të blerjes, tarifave dhe çdo kostoje transporti, dogane ose importi.
• Mund të kërkohet më shumë se një depozitë nëse na kërkoni të ndjekim disa mjete në të njëjtën kohë.

Depozitat kërkohen përpara se të mund të paraqitet ndonjë ofertë dhe janë të kushtëzuara nga verifikimi i suksesshëm i identitetit (KYC) dhe pranimi juaj i Kushteve të Anëtarësisë. Një depozitë nuk na detyron të veprojmë ndaj një kërkese ofertimi që dështon kontrollet tona të pajtueshmërisë, sanksioneve ose kundër pastrimit të parave, dhe pagimi i një depozite nuk garanton që do të fitoni ndonjë mjet.

Të gjitha pagesat e depozitave konfirmohen nga operatori. Ne nuk përdorim përpunues kartash të palëve të treta për këtë fluks, sepse përpunues të tillë nuk janë të disponueshëm për këtë rrugë pagese në Shqipëri. Ne pranojmë vetëm mënyrat e mëposhtme:

• Transfertë bankare në dollarë amerikanë (USD) në llogarinë bankare të shoqërisë që ju vihet në dispozicion me shkrim.
• Transfertë bankare në euro (EUR) në llogarinë bankare të shoqërisë që ju vihet në dispozicion me shkrim, e konvertuar në USD në marrje (shih seksionin për këmbimin valutor).
• Para në dorë në lekë shqiptarë (ALL) të paguara personalisht në zyrën tonë në Tiranë kundër një dëftese me shkrim, të konvertuara në USD në konfirmim (shih seksionin për këmbimin valutor).

Ne nuk pranojmë depozita në kriptovaluta, përmes instrumenteve anonime të pagesës, ose nga një palë e tretë që nuk është mbajtësi i verifikuar i llogarisë, përveçse kur ajo palë e tretë ka përfunduar vetë verifikimin tonë të identitetit dhe ne kemi miratuar marrëveshjen me shkrim paraprakisht. Pagesat duhet të vijnë nga një burim në përputhje me informacionin që keni dhënë gjatë verifikimit. Ne mund të refuzojmë ose të kthejmë çdo pagesë që nuk mund ta atribuojmë, verifikojmë ose rakordojmë në mënyrë të kënaqshme.

Përdorni gjithmonë vetëm të dhënat bankare që ju i konfirmojmë drejtpërdrejt përmes kanaleve tona zyrtare, dhe verifikojini ato përpara se të dërgoni fondet. Ne nuk do t'ju kërkojmë kurrë të dërgoni një depozitë në një llogari personale ose në një llogari që nuk i përket Premium Logistics SHPK. Nëse merrni udhëzime pagese që duken të papërshtatshme ose të papritura, ndaluni dhe na kontaktoni në support@premlogistics.com përpara se të transferoni çdo shumë.

Pas kryerjes së një pagese, ju duhet të ngarkoni dëshminë e pagesës në llogarinë tuaj ose të na e dërgoni përmes kanalit që ju tregojmë. Dëshmi e pranueshme përfshin një konfirmim transferte bankare ose një urdhër pagese të vulosur që tregon dërguesin, shumën, valutën, datën dhe përfituesin, ose, për paratë në dorë, dëftesën me shkrim të lëshuar nga zyra jonë në Tiranë.

Ngarkimi i dëshmisë së pagesës nuk e konfirmon ose aktivizon depozitën në vetvete. Operatorët tanë verifikojnë çdo pagesë në mënyrë të pavarur kundrejt të dhënave bankare dhe të arkës të vetë shoqërisë përpara se depozita të konsiderohet e marrë dhe të vihet në dispozicion për të mbështetur ofertimin. Ne mbështetemi në verifikimin tonë të pavarur, jo vetëm në dokumentin e ngarkuar.

1. Ju paguani duke përdorur një nga mënyrat e pranuara.
2. Ju ngarkoni ose dërgoni dëshminë e pagesës që tregon të dhënat e kërkuara.
3. Operatorët tanë rakordojnë pagesën kundrejt të dhënave bankare ose të arkës të shoqërisë.
4. Pasi konfirmohet në mënyrë të pavarur, shuma regjistrohet në librin tuaj të llogarisë në USD dhe depozita bëhet e disponueshme për të mbështetur një kërkesë ofertimi.

Verifikimi dhe rakordimi zakonisht kryhen brenda një deri tre ditë pune nga mbërritja faktike e fondeve, megjithëse transfertat bankare hyrëse, sidomos ato ndërkufitare, mund të kërkojnë kohë shtesë për t'u likuiduar përpara se t'i konfirmojmë. Ne nuk do të veprojmë ndaj një kërkese ofertimi derisa depozita përkatëse të jetë konfirmuar në mënyrë të pavarur.

Kur paraqitni një kërkesë ofertimi, ne vendosim një bllokim mbi shumën përkatëse të depozitës suaj të konfirmuar. Një bllokim rezervon ato fonde për atë angazhim specifik, në mënyrë që ato të mos mund të rimbursohen ose të aplikohen diku tjetër ndërsa oferta është aktive. Pasi verifikimi juaj i identitetit, depozita juaj dhe pranimi juaj i Kushteve të Anëtarësisë të zbatueshme janë në fuqi, ofertat tuaja paraqiten në Copart në kohë reale përmes Copart API; nuk ka asnjë operator që vendos oferta në emrin tuaj.

Një depozitë e bllokuar mbetet paraja juaj. Bllokimi thjesht kufizon lëvizjen e saj ndërsa ekziston një detyrim i pashlyer që ajo garanton. Një bllokim lirohet, dhe fondet bëhen të rimbursueshme ose të riopërdorshme, kur angazhimi të cilit i përket përfundon, për shembull sepse ankandi mbyllet pa një ofertë fituese, sepse ju tërhiqni një kërkesë përpara se të jetë paraqitur ndonjë ofertë, ose sepse ne refuzojmë të vazhdojmë.

• Një bllokim vendoset kur ju paraqitni një kërkesë ofertimi.
• Ndërsa është e bllokuar, depozita nuk mund të tërhiqet, rimbursohet ose zhvendoset në një angazhim tjetër.
• Një bllokim lirohet kur angazhimi përfundon pa një detyrim detyrues blerjeje.
• Nëse fitoni, depozita e bllokuar garanton detyrimin tuaj për të përfunduar blerjen dhe mund të aplikohet ndaj bilancit siç përshkruhet më poshtë.

Nëse një ofertë ka sukses dhe ju bëheni përgjegjës për blerjen e mjetit, depozita e bllokuar mund, me marrëveshje me shkrim, të aplikohet ndaj shumave që i detyroheni. Depozita kreditohet ndaj totalit të pagueshëm, i cili mund të përfshijë shumën e ofertës fituese, tarifat e zbatueshme të ankandit dhe të platformës, dhe çdo kosto të rënë dakord transporti, dogane dhe importi. Ne do të lëshojmë një pasqyrë që tregon depozitën e kredituar dhe bilancin e mbetur për t'u paguar.

Aplikimi i një depozite ndaj një blerjeje e konverton atë shumë nga garanci e rimbursueshme në pagesë. Pasi aplikohet, pjesa e aplikuar nuk është më e rimbursueshme si depozitë dhe rregullohet në vend të kësaj nga kushtet e blerjes dhe të shitjes në ankand. Çdo shumë depozite që e tejkalon atë që ju në fund i detyroheni, ju rimbursohet sipas procesit të rimbursimit në këtë Politikë, minus çdo tarifë dhe ngarkesë që i mbani ju me të drejtë.

Mjetet shiten ashtu siç janë dhe aty ku janë nga burime ankandi të palëve të treta. Premium Auto Bid nuk garanton gjendjen, titullin e pronësisë, kilometrazhin, dëmet, historikun, disponueshmërinë ose rezultatin e ankandit të asnjë mjeti, as ndonjë afat transporti ose doganor. Depozita garanton pjesëmarrjen dhe detyrimet tuaja; ajo nuk e transferon te ne rrezikun në mjet, dhe nuk është garanci e asnjë lloji.

Ju keni të drejtë për rimbursimin e depozitës suaj, të plotë ose të pjesshëm, kur depozita (ose pjesa përkatëse e saj) nuk po garanton më një detyrim aktiv dhe nuk zbatohet asnjë nga skenarët e parimbursueshëm në seksionin pasardhës. Situata të zakonshme në të cilat lind një rimbursim përfshijnë këto të mëposhtme:

• Një ankand mbyllet dhe oferta juaj maksimale e autorizuar nuk është e suksesshme, kështu që nuk lind asnjë detyrim blerjeje.
• Ju tërhiqni një kërkesë ofertimi përpara se të jetë paraqitur ndonjë ofertë, duke liruar bllokimin përkatës.
• Ne refuzojmë të vazhdojmë me një kërkesë ofertimi për arsye pajtueshmërie, sanksionesh, kundër pastrimit të parave ose operacionale që nuk shkaktohen nga ju.
• Një depozitë është paguar por asnjë angazhim nuk vazhdon, dhe nuk ka asnjë shumë të papaguar që ju i detyroheni.
• Një depozitë, ose pjesë e saj, mbetet pasi është aplikuar ndaj një blerjeje të përfunduar dhe e tejkalon shumën totale të pagueshme.

Si të kërkoni një rimbursim

1. Dërgoni një kërkesë rimbursimi në support@premlogistics.com nga adresa e emailit e lidhur me llogarinë tuaj të verifikuar, duke identifikuar depozitën dhe angazhimin përkatës.
2. Ne konfirmojmë se depozita është e lirë nga çdo bllokim aktiv ose detyrim i papaguar dhe se nuk zbatohet asnjë skenar i parimbursueshëm.
3. Ne konfirmojmë llogarinë e destinacionit, e cila duhet t'i përkasë klientit të verifikuar që pagoi depozitën, për arsye kundër pastrimit të parave.
4. Ne përpunojmë rimbursimin dhe përditësojmë librin tuaj të llogarisë në USD për ta pasqyruar atë.

Ne synojmë të miratojmë kërkesat e pranueshme të rimbursimit brenda pesë ditëve pune nga marrja e të gjithë informacionit që na nevojitet, dhe të dërgojmë fondet e rimbursuara brenda dhjetë ditëve pune nga miratimi. Koha që i duhet më pas parasë për të mbërritur në llogarinë tuaj varet nga banka juaj dhe nga rruga e pagesës dhe është jashtë kontrollit tonë. Rimbursimet zakonisht kthehen me të njëjtën mënyrë dhe në të njëjtin burim nga i cili u mor depozita, përveçse kur biem dakord ndryshe me shkrim për arsye legjitime.

Rimbursimet kontabilizohen në USD në librin tuaj të llogarisë. Kur një depozitë u mor në EUR ose ALL dhe u konvertua në USD në konfirmim, rimbursimi llogaritet nga shuma në USD e regjistruar në librin tuaj; ne nuk e marrim përsipër rrezikun e lëvizjeve të kursit të këmbimit midis datës së konfirmimit të depozitës dhe datës së rimbursimit të saj (shih seksionin për këmbimin valutor).

Një depozitë, ose pjesa përkatëse e saj, mund të mbahet dhe është e parimbursueshme në rrethanat e kufizuara të përcaktuara më poshtë. Ne mbajmë vetëm shumën në mënyrë të arsyeshme të nevojshme për të mbuluar humbjen, koston, gjobën ose përgjegjësinë e shkaktuar, dhe do të shpjegojmë me shkrim bazën e çdo mbajtjeje.

• Mospërmbushje pas fitimit: ju fitoni një mjet përmes një oferte që e autorizuat dhe më pas dështoni të përfundoni blerjen, të paguani bilancin ose të përmbushni detyrimet tuaja brenda kohës së kërkuar. Në atë rast depozita mund të mbahet për të mbuluar tarifat e rilistimit në ankand, gjobat, mungesat në riankandim dhe humbje të tjera të ngarkuara ndaj nesh ose të pësuara nga ne.
• Mashtrim ose paraqitje e rreme: ju jepni informacion të rremë, mashtrues ose të falsifikuar, përpiqeni të imitoni një person tjetër, ose përndryshe veproni në mënyrë mashtruese në lidhje me verifikimin, pagesën ose një kërkesë ofertimi.
• Abuzim me kthimin e pagesës (chargeback) ose anulimin e pagesës: ju nisni një chargeback, tërheqje, anulim ose kontestim të pajustifikuar të një pagese që ne fakt e autorizuat, ose përndryshe përpiqeni të rimerrni fonde jashtë kësaj Politike. Ne mund të kompensojmë nga depozita juaj çdo shumë të humbur për këtë sjellje, së bashku me kostot përkatëse.
• Shkelje e Kushteve të Anëtarësisë, e kërkesave për sanksione ose kundër pastrimit të parave e shkaktuar nga ju, kur ajo shkelje rezulton në humbje, gjobë ose ndërprerje të një angazhimi.

Mbajtja e një depozite sipas këtij seksioni nuk është një dënim i vendosur për hir të vetvetes; ajo është një rikuperim i humbjes dhe kostos së identifikueshme. Kur shuma që kemi të drejtë të mbajmë është më e vogël se depozita e mbajtur, ne rimbursojmë bilancin sipas procesit të rimbursimit. Kur humbja jonë e tejkalon depozitën, mbajtja e depozitës nuk ju liron nga përgjegjësia për shumën e mbetur, të cilën mbeteni të detyruar ta paguani.

Disa tarifa dhe ngarkesa të lidhura me pagimin, mbajtjen ose rimbursimin e një depozite mbahen nga ju dhe nuk janë pjesë e bilancit të rimbursueshëm të depozitës. Ne do të jemi transparentë për ngarkesat që kontrollojmë dhe do t'ju njoftojmë tarifën e shërbimit të zbatueshme përpara se të angazhoheni.

• Tarifat bankare dhe të ndërmjetësve: ngarkesa të vendosura nga banka juaj, banka jonë ose bankat korrespondente/ndërmjetëse për transfertat hyrëse dhe dalëse. Për transfertat hyrëse, ju duhet ta dërgoni depozitën me kushte që sigurojnë se shuma neto e kërkuar mbërrin faktikisht te ne; çdo mungesë e shkaktuar nga këto tarifa mund të ketë nevojë të plotësohet përpara se depozita të konsiderohet e plotë.
• Tarifat e shërbimit: tarifat tona të rëna dakord për ofertimin, kërkimin dhe koordinimin, të cilat janë të ndara nga depozita dhe nga çmimi i mjetit.
• Kostot e palëve të treta: tarifat e ankandit, transporti, magazinimi, sigurimi, detyrimet doganore, taksat dhe ngarkesat e importit, të gjitha të pagueshme nga ju përveç depozitës.
• Trajtimi i rimbursimit: tarifat bankare ose të transfertës dalëse për rimbursimet, të cilat mund të zbriten nga shuma e kthyer kur lejohet.

Kur lind një rimbursim por mbeten të papaguara tarifa ose shuma që ju i detyroheni me të drejtë, ne mund t'i kompensojmë ato shuma kundrejt rimbursimit dhe të kthejmë vetëm bilancin neto, duke shpjeguar zbritjen në pasqyrën e librit tuaj të llogarisë.

Depozitat dhe bilancet janë të shprehura dhe kontabilizohen në dollarë amerikanë (USD). Libri juaj i llogarisë në USD është regjistri zyrtar i shumave të marra, të konvertuara, të mbajtura, të aplikuara dhe të rimbursuara. Kur paguani në një valutë tjetër nga USD, ne e konvertojmë pagesën në USD kur e konfirmojmë, dhe shuma në USD e regjistruar në atë moment është shuma e depozitës që mbajmë.

Kurset e referencës

• Euro (EUR): e konvertuar duke përdorur kursin e referencës të Bankës Qendrore Evropiane (BQE/ECB) si bazë tonën për konvertimin EUR/USD.
• Lekë shqiptarë (ALL): të konvertuara duke përdorur kursin zyrtar të publikuar nga Banka e Shqipërisë si bazë tonën për konvertimin ALL/USD.

Kursi i këmbimit i aplikuar është kursi i përcaktuar në kohën kur ne e konfirmojmë pagesën, jo në kohën kur ju e dërguat atë ose në kohën e ndonjë rimbursimi të mëvonshëm. Ne mund të aplikojmë një marzh ose rrumbullakim të vogël, të arsyeshëm dhe të deklaruar mbi kursin e referencës për të mbuluar kostot e konvertimit; kur e bëjmë, do ta bëjmë atë rregullim transparent. Meqenëse depozita mbahet dhe rimbursohet në USD, ju mbani rrezikun dhe përfitimin e çdo lëvizjeje të kursit të këmbimit midis konfirmimit dhe rimbursimit: një rimbursim kthen shumën në USD në librin tuaj të llogarisë, dhe vlera e asaj shume në USD në një valutë tjetër në kohën e rimbursimit mund të ndryshojë nga ajo që paguat fillimisht.

Pagesat hyrëse konfirmohen nga operatori. Shuma në USD e kredituar në librin tuaj të llogarisë fiksohet në konfirmim duke përdorur kursin e referencës të zbatueshëm të BQE (për EUR) ose të Bankës së Shqipërisë (për ALL). Ju lutemi mbajeni këtë parasysh kur dërgoni fonde në EUR ose ALL, pasi vlera në USD që ne regjistrojmë mund të ndryshojë nga vlerësimi juaj në momentin e transfertës.

Ne mund ta përditësojmë këtë Politikë herë pas here për të pasqyruar ndryshimet në shërbimet tona, në proceset tona të pagesës dhe verifikimit, ose në ligjin e zbatueshëm dhe udhëzimet rregullatore. Kur bëjmë një ndryshim thelbësor, do të përditësojmë datën e "përditësimit të fundit" më sipër dhe, kur është e përshtatshme, do t'ju njoftojmë përmes platformës ose me email përpara se ndryshimi të hyjë në fuqi për depozitat tuaja ekzistuese.

Ndryshimet nuk janë prapavepruese: një depozitë rregullohet nga versioni i kësaj Politike në fuqi kur depozita u konfirmua, përveçse kur një ndryshim kërkohet me ligj ose është i nevojshëm për të korrigjuar një gabim, për të parandaluar mashtrimin, ose për të respektuar detyrimet për sanksione ose kundër pastrimit të parave. Përdorimi juaj i vazhdueshëm i platformës pasi një ndryshim hyn në fuqi përbën pranim të Politikës së përditësuar për depozitat dhe angazhimet e reja.

Për pagesat e depozitave, dëshminë e pagesës, bllokimet, rimbursimet dhe pyetjet për librin e llogarisë, kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes. Për përshkallëzime, mashtrim të dyshuar, çështje të kthimit ose anulimit të pagesës, pyetje për sanksionet ose kundër pastrimit të parave, kontaktoni ekipin tonë të pajtueshmërisë.

• Depozitat, pagesat dhe rimbursimet: support@premlogistics.com
• Pajtueshmëria, mashtrimi, sanksionet dhe kundër pastrimit të parave: compliance@premlogistics.com
• Mbrojtja e të dhënave dhe privatësia: privacy@premlogistics.com
• Njoftimet ligjore: legal@premlogistics.com
• Kërkesa të përgjithshme: info@premlogistics.com; faqja e internetit: premlogistics.com

Adresa postare dhe e regjistruar: Premium Logistics SHPK (që tregton si Premium Auto Bid), Rruga "Dubai", Lagjia nr. 2, zona kadastrale 2066, pasuria nr. 89/38, ndërtesë 4-katëshe, kati i 2-të, Hyrja 1, Kamëz, Tiranë, Shqipëri. NUIS/NIPT M53004202C. Kjo Politikë rregullohet nga ligji i Republikës së Shqipërisë, dhe gjykatat kompetente të Tiranës kanë juridiksion mbi çdo mosmarrëveshje që rrjedh prej saj, duke iu nënshtruar çdo rregulli të detyrueshëm të mbrojtjes së konsumatorit që zbatohet për ju.